Tipos de control

  

Explique los tres tipos de control existentes y proporcione un ejemplo de cada uno.

*Control preventivo: evita los problemas que se esperan porque ocurre antes de la actividad real. Algo futuro.  Un ejemplo para este tipo de control es la empresa de google, esta organización previene una situación antes de tiempo como lo es mejorar la velocidad de su buscador para sus clientes, y así ofrecerles un mejor servicio.

*Control concurrente: sucede al mismo tiempo que transcurre la actividad acabo. Los equipos de antivirus utilizan este control, cuando nuestra computadora posee un virus este lo detecta en el momento haciendo  limpieza del equipo

*Control de retroalimentación: ocurre cuando ha terminado la actividad. Este tipo de control muchas veces lo utilizamos todos con nuestros bienes, por ejemplo, una persona es muy descuidada y deja a veces el portón de la casa abierta, pues se metieron a robar; después de este percance la persona tomara control y cuidado para con este.

Control

¿Por qué es importante el control?

El control es una de las funciones de más importancia que debe desempeñar un administrador, ya que es un proceso por el cual se vigila las actividades para asegurarse que se realicen conforme se planearon y corrigiendo errores. De realización de esta función  depende el rendimiento que se obtenga de las labores propuestas.  Un administrador debe estar inspeccionando constantemente a sus empleados para verificar que estén cumpliendo adecuadamente sus tareas, para así llegar al cumplimiento de las metas que se tenga. Un control eficaz garantiza que las actividades se cumplan de tal forma que se alcancen las metas de la empresa.  Ejemplifiquemos el porqué es importante el control; un jefe tiene la tarea de exportar zanahorias, pero estas deben cumplir con varios requisitos para poder ser llevadas a otro país, por lo cual le asigna una labor a cada uno de sus empleados para los requisitos que deben cumplir. El jefe debe inspeccionar la labor que hace cada empleado y corregirlo si lo está haciendo mal,  con el fin las actividades realizadas sean efectivas y cumplan con lo establecido para así poder exportar este producto. Si no se controlan los procesos del producto, no cumplirá con los requisitos necesarios para ser exportadas las zanahorias.

¿Cuáles son los tres enfoques para diseñar sistemas de control?  Proporcione un ejemplo de cada uno.

Control de mercado: un ejemplo para este tipo de enfoque es la empresa de la marca  “roxy” que fabrica distintos productos como blusas, sandalias, carteras, reloj  y hasta equipo de surf y mucho más.

Control burocrático: procter y gamble considero que es una empresa que tiene este tipo de enfoque ya que se basa en reglas, establece los reglamentos y procedimientos que se deben seguir.

Control de clan: la empresa Dos Pinos es un ejemplo de este enfoque, y de cultura organizacional, que se rige por los comportamientos de los empleados  con normas y tradiciones. Además  poseen una tecnología de punta para la producción de sus productos.

¿Por qué es importante retroalimentar eficazmente y cómo puede un administrador mejorar dicha capacidad?

La retroalimentación es  la medida en que una persona recibe información directa y clara.  En síntesis podríamos decir que es el cuestionamiento de un jefe a su subordinado con los mensajes que le ha comunicado. La retroalimentación en un administrador es importante, ya que este designa muchas tareas a sus empleados y debe dar un mensaje claro y exacto, para que así lo perciba este. Pero si no es así se acude a la retroalimentación que sería la aclaración al empleado que si entendió el mensaje, o si entendió lo que le quiso decir. Esta es una manera de cerciorarse de que lo que se emitió fue comprendido por el receptor. Otras formas de retroalimentación son las evaluaciones del desempeño, las revisiones salariales y ascensos de igual manera no solo se puede trasmitir por palabras, uno puede percibirlo a través de los gestos, de los actos  y lenguaje corporal.

Un administrador puede mejorar su capacidad de retroalimentación:

*Use la retroalimentación: corrobore la exactitud de lo que haya comunicado.

*Simplifique el lenguaje: use palabras que pueda entender el público al que van dirigidas.

*Controle sus emociones: reconozca cuando se han desbocado sus emociones. Y no se comunique hasta que se halla calmado.

*Cuide los indicios no verbales: recuerde que sus actos dicen más  que mil palabras.

*Presentar la retroalimentación tanto negativa como positiva e identificar  las técnicas concretas que servirán para ser más eficaz.  

Comunicación

¿Por qué es importante que un administrador(a) desarrolle sus habilidades de comunicación?

La comunicación es el proceso por el cual trasmitidos información de una entidad a otra, y es la manera de interactuar con las demás personas. La comunicación es una parte esencial que todo administrador debe poseer, ya que todas  sus labores necesitan de está.  Un gerente, administrador o líder debe tener una buena habilidad comunicativa, ya que sus trabajos requieren del contacto con otros.

En el caso de los administradores que son personas que planean, dirigen una empresa y motivan a sus empleados, necesitan de una buena comunicación, ya que la relación con otras personas es diaria, y a estas se les debe informar y asignar sus tareas. Una orden mal dada es una tarea mal realizada.  Por ello un buen administrador hará bien en revisar sus sistemas y métodos comunicativos y mejorarlos a través de un estudio de la materia.

El éxito de una empresa se basa en la buena comunicación, ya que al transmitir ideas y tareas claras, los resultados de esta serán los esperados y tendrá un progreso elevado. Todo administrador debe saber relacionarse con sus empleados y supervisores, poseer un lenguaje técnico y comprensible para poder transmitir lo que se quiere.

En la actualidad se tienen una gama de opciones para comunicarse, La más común y la que todos utilizamos es la forma verbal, sin embargo hay personas muy tímidas o que se les dificulta hablar con otras, para esto tenemos otros medios de comunicarse. Tenemos la comunicación escrita que es más efectiva que la oral; y hay varias formas de hacerlo, con memoranda, cartas, correos electrónicos, periódicos murales, y otros que permitan transmitir palabras. Este canal ayuda mucho a esos administradores(as) que les cuesta comunicarse oralmente. Es tanto así que también existe la comunicación no verbal; que son las que percibimos a simple vista o que escuchamos.